郵箱小龍蝦，網易企業郵箱AI助理2.0功能內測!
作者：author 發布時間：2026-07-28 15:37:29 訪問量：114
郵箱小龍蝦，網易企業郵箱AI助理2.0功能內測!近日，網易企業郵管理后臺近期上線了AI助理2.0功能，本次AI助理不僅可以回答企業郵管理后臺相關問題，還可以直接幫助管理員完成后臺設置和操作，如“新建一個成員賬號”“幫我設置收發信權限”等。
企業郵箱管理員登錄企業郵管理后臺后，可在頁面右側看到AI助理 懸浮入口。
點擊入口后，即可打開對話窗口進行使用。已經參與內測的用戶，可以看到新版AI助理界面;未參與內測的用戶，仍是原本AI助理的對話頁面。
您可以直接用自然語言告訴 AI 助理想了解或想完成的事情，例如：
問答——“郵件列表在哪里管理?”
問答——“怎么設置企業發信審核?”
操作——“幫我進入賬號管理頁面”
操作——“幫我創建一個郵件列表”
操作——“幫我給員工開啟二次驗證”
……
AI 助理會根據您的表達判斷需求類型：
1. 如果是咨詢類問題，例如“薩班斯歸檔是什么意思”“怎么新建賬號”等，AI 會直接給出說明、操作路徑或配置步驟。
2. 如果是功能定位類問題，如“在哪里設置郵件審核規則”，AI 會告訴您對應功能在哪，并可引導跳轉到相關頁面。
3. 如果是操作類需求，例如“幫我創建”“幫我設置”“幫我打開某個功能”，AI 會先識別操作意圖，如果是正常的低風險操作，AI會自動執行。
4. 為保障企業數據和賬號安全，涉及高風險或不可逆的操作，AI 助理不會直接代為執行，例如刪除賬號、修改主域名、清空黑白名單等。此類操作仍需管理員手動確認處理。
5. 凡是由 AI 助理輔助完成的后臺操作，系統會保留對應操作日志，便于企業后續追溯和審計。
目前該功能還在內測中.
感興趣的朋友可以撥打咨詢熱線400電話。
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